Brontolo
Member
Salve,
ho 2 hd esterni da 1 tb che non riesco più a leggere.
Non mi appaiono da nessuna parte......
Saranno guasti o si può fare un test per vederlo?
Non sono più tanto giovane nè esperto, e vi pregherei di darmi un gradito aiuto usando termini, spiegazioni e dettagli abbastanza elementari , altrimenti non capirei.
Grazie a tutti dell'aiuto.
Andrea
Wot@n
Italian Mod
Ciao,
non dici molto sul problema.
Questi HD hanno avuto problemi fisici (urti o cadute), fanno qualche rumore "insolito"?
Hai provato a verificare se sono le porte USB che hanno qualche avaria? (collegando altre periferiche)?
Hai la possibilità di testare i tuoi dischi esterni usando un altro PC?
Nella "gestione disco" sono visibili con lettera o non appaiono?
Tutto questo, prima di provare ad effettuare una prova, con una distro live di Linux (Ubuntu, nella fattispecie).
Brontolo
Member
Allora, ti descrivo il problema di un Hd per volta.
[/b]Ora parlo di un HD esterno TOSCHIBA HDD da 2 Gb, alimentato a corrente (0,65A Max)
ed ha una lucina piccina che però [b]ora NON si accende.
Ha una USB di collegamento diversa dalle standard che hanno dal lato Hardware un quadrato bianco, forse in plastica.Ha invece , sempre lato Hardware, una specie di attacco Usb in metallo di spessore molto inferiore delle normali Usb e,
quasi al centro,[b] una scanalatura.Sopra ha un simbolo + SS.
L'involucro è rettangolare, quasi quadrato, di cm. 13 x 16,5 e non riesco a vedere viti esterne di assemblaggio.Sembra un corpo "stampato" a caldo, ma forse mi sbaglierò...
L'ho attaccato sia al portatile Windows XP che a un Pc Windows 8
Accendendolo, come detto, non vedo la lucina, non fa alcun rumore e non viene riconosciuto.
Non posso fare prove perchè dovrei acquistare una presa uguale ed un cavo Usb uguale.
Prima di spendere, avete qualche idea??
Grazie. A.
ChrisS
Administrator
I think you'd be better off if you made a search on "how to troubleshoot external hard drive"
You'll find a number of guides that will walk you though problems with power, usb connectivity, Windows, and the file system on the hard drive.
FWIW, from your description I'm speculating that your drive is a Toshiba 2TB Canvio Basics USB 3.0 Portable Hard Drive and the first review on Amazon says
"I was in the same boat. My Canvio Basics failed to be "recognized" by my PC within 1 month. My 2-star rating reflects this. The problem is most likely not with the drive itself but rather the 'bridge' circuitry between the drive and the USB connection."
I don't know if your drive has the same issue but it would fit your description. There's nothing special about the drive itself, you should be able to remove it and install it in a PC or external drive enclosure.
Brontolo
Member
Se ho ben compreso, pensi che sia interrotto il contatto della Usb fra l'Hd e l'attacco della Usb?
Pensi dunque che non sia il cavo Usb difettoso?
E la lucina che non si accende?? La fa accendere solo il collegamento Usb o l'alimentazione?
Credi che la corrente arrivi all'Hd?
Io possesso una interfaccia per far andare gli Hd (IDE e SATA) fuori dal loro involucro, ma il fatto è: [b]come si apre???
Non vedo viti di assemblaggio.
Se poi,cercando di smontarlo, lo scuoto o sbatacchio e faccio danni??
ChrisS
Administrator
It might be the bridge. You won't get power to your external drive if (a) the USB port on your PC is bad; (b) the USB cable is bad; (c) Windows has a problem recognizing the USB port; (d) the bridge in the external drive is bad. The first diagnostic steps are to try a different USB port on your PC (or another PC) and a different cable if the other USB port doesn't give success. You don't want to move on to dismantling the external unit until you've ruled out options that won't void your warranty. Opening the case will void your warranty.
If you've ruled out the other issues and you don't care about the warranty then you should search on "how to open Toshiba xxx" where xxx is the name of your particular model. It probably has small plastic tabs that need to be disengaged by pressing on the case in the right spot.
ChrisS
Administrator
from Google Translate:
can you tell me if the green light is the light of the HD power supply or turns on because it is a function of the USB connection to the PC?Since it does not turn on, the cause what could be?
Lack of thing?
You really need to Google "how to troubleshoot an external drive" and find an appropriate guide because there are multiple reasons why your drive may not be ready for use.
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